Hinnat ja maksuehdot:
Kotisivuilla sekä tarjouksessa näytettävät hinnat ovat alv. 0 % ja laskulle lisätään tuotteen alv 14% tai 25,5%. Yleinen maksuehto on 7 pv netto, ellei toisin sovita. Huomioithan, että tekemällä tarjouspyynnön varmistetaan tuotteen sen hetkinen hinta. Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin.
Osto- ja toimitusehdot:
Toimitusehto vapaasti varastossamme mutta käytännössä tilaukset toimitetaan tilaajan antamaan osoitteeseen, eikä nouto ole mahdollista. Toimitusmaksun suuruus varmistetaan tarjouspyynnön yhteydessä. Tarjoamme tuotteet välimyyntivarauksin. Huomioithan, että toimitettu määrä voi poiketa +/- 5 % tilatusta kappalemäärästä.
Logomerkkauksen vaihtoehtoja:
Lähtökohtaisesti lähes kaikki tarjolla olevat tuotteet ovat saatavilla brändäyksellä, esimerkiksi yrityksen omalla logolla. Yhdellä tuotteella saattaa olla useampi vaihtoehto logon teettämiseksi. Esimerkiksi alumiiniseen avaimenperään voidaan logo toteuttaa painattamalla, laseroimalla ja kenties linssitarralla.
Haluttujen painovärien lukumäärä saattaa vaikuttaa tuotteen lopulliseen hintaan, samoin logon muoto ja yksityiskohdat. Sopivimman vaihtoehdon valinnan jälkeen, tilaaja saa ennen lopullista tuotantoa nähtäväksi sähköpostitse joko leiskan tuotteesta logon kanssa tai vedoksen tarkistettavaksi. Tietokoneen ruudullla katsottaessa saattaa tuotteen väri saattaa poiketa sen luonnollisesta väristä.
Tarjouspyyntöä tehdessä sinun ei tarvitse tietää, mikä merkkaustapa soveltuu tuotteeseen parhaiten. Kerro millaisen logon haluat, niin saat ehdotuksen sopivalla merkkaustavalla. Logoaineisto tarvitaan sähköisessä muodossa, esim. vektoroitu eps, pdf tai ai tiedosto toimii mainiosti.
Toimitusajat:
Toimitusajat vaihtelevat tuotekohtaisesti. Nopeimmillaan monet tuotteet ovat saatavilla reilun viikon toimitusajalla. Noin kahden viikon toimitusajalla on saatavana runsaasti lisää tuotteita ja mitä aikaisemmin tilausprosessiin lähdetään, sitä enemmän on vaihtoehtoja tarjolla sekä sitä kautta kenties myös edullisempia hintoja.
Tilattaessa tuotteita esimerkiksi johonkin tapahtumaan kannattaa liikkeellä olla mielellään ainakin kuukautta aikaisemmin. Toimitusaika lasketaan hyväksytystä oikovedoksesta ja vahvistetaan tilausvahvistuksessa.
Ei palautusoikeutta räätälöidyille tuotteille
Räätälöityjä, tilaavan yrityksen toiveiden mukaisesti valmistettuja tai logomerkattuja tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Mahdollisista virhetilanteista tulee ilmoittaa asiakaspalveluumme. Huomautusaika 7 päivää.
Virheellinen toimitus:
Mikäli toimitettu tuote on virheellinen tai siinä on valmistusvirhe, tilaajan ilmoittaa virheestä viipymättä ja viimeistään 7 vuorokaudenkuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Ilmoitus tulee tehdä kirjallisesti asiakaspalveluumme. Virheen todettuamme sitoudumme korjaamaan tuotteen tai valmistamaan uuden, virheettömän tuotteen. Tilaajalla ei ole oikeutta vaatia vahingonkorvausta virheen perusteella.
Vastuuvapaus:
Emme vastaa tuotetiedoissa olevista mahdollisista paino- tai kirjoitusvirheistä. Myyjä on vapaa kaikesta vastuusta, mikäli toimitusvelvoitetta ei voida noudattaa Reateh Oy:stä riippumattomasta syystä. Reateh Oy ei vastaa asiakkaalle mahdollisesti aiheutuvasta epäsuorasta vahingosta, kuten esimerkiksi menetetystä liikevoitosta tai muusta elinkeinotoiminnan häiriintymisestä eikä kolmannelle osapuolelle koituvasta vahingosta.